Portaria divulga Tabela de INSS e Salário-Família
Por meio da Portaria SEPRT nº 914 de 13 de janeiro de 2020 – DOU 14/01/2020 foram divulgadas as Tabela de Salários-de-Contribuição dos segurados empregado, empregado doméstico e trabalhador avulso para fatos geradores que ocorrerem a partir da competência janeiro/2020 até fevereiro/2020 e a Tabela a ser utilizada a partir de março/2020.
EFD-Reinf – Prazo de obrigatoriedade de entrega adiado
Alteração atinge 3º grupo de contribuintes descrito na IN RFB nº 1.701/2017 A Receita Federal adiou o prazo de obrigatoriedade de entrega da Escrituração Fiscal Digital de Retenções e Outras Informações Fiscais (EFD-Reinf) para os contribuintes do 3º grupo descritos na Instrução Normativa RFB 1.701/2017.
Customer Experience: como fidelizar pelo relacionamento?
Atender bem é uma arte que poucas empresas dominam com maestria. Para começar, vale uma breve reflexão: por que não trocar o verbete? Atendimento por relacionamento. A língua portuguesa ajuda, já que a questão é semântica. Atender significa prestar atenção, reparar. Gera, quase que automaticamente, um contato frio, pouco humanizado. Por outro lado, relacionar, de acordo com o dicionário, quer dizer adquirir relação ou entrar na intimidade de algo, ou de alguém. Vai muito além de prestar um simples atendimento: a empresa entende, encanta e toca o coração do público.
Transformação no eSocial: Mudou (e para melhor!)
O excesso de burocracia é como a jabuticaba: fruto da nossa terra, com o DNA tipicamente brasileiro. Pilhas e pilhas de papel, com um grau excessivo de dados, representam lentidão, atraso e, principalmente, desperdício. Perde-se tempo e dinheiro. Uma pesquisa da Confederação Nacional da Indústria (CNI) apontou que 77% dos brasileiros acreditam que a alta burocracia estimula a corrupção e é um dos maiores obstáculos para o crescimento da economia brasileira.