Como e por que mapear meus concorrentes?
Você sabia que não dar aquela olhada nos que os concorrentes estão fazendo pode comprometer a sobrevivência do seu negócio? Não se trata de dar mais importância ao negócio dos outros do que ao seu próprio, mas também não é viável ficar constantemente focado apenas em si mesmo, sem analisar o que os concorrentes estão fazendo.
Garanta mais facilidades para a sua rotina, conheça o software de controle financeiro que pode apoiar na gestão financeira do seu negócio. Clique aqui e conheça o Simplifique!
E por que é tão importante mapear os concorrentes? Essa prática é bastante utilizada para identificar áreas de melhoria em seu negócio ou produto, e também para descobrir quais são os diferenciais competitivos que sua empresa possui. Estar bem informado é essencial para a estratégia do negócio e para alcançar o sucesso.
O mapeamento ajuda na identificação e análise dos principais concorrentes, levando em consideração fatores como preço, marca, qualidade do produto e valor agregado. Essa análise revela os pontos fortes, os pontos fracos, as ameaças e, principalmente, as oportunidades que podem ser aproveitadas.
Ao conhecer a oferta dos concorrentes, você estará um passo à frente, podendo oferecer um pouco mais aos seus clientes. Além disso, é interessante observar indicadores como as redes sociais, onde é possível identificar, entre outros aspectos, quais são as necessidades dos clientes que não estão sendo atendidas pelos concorrentes.
Quem são seus concorrentes?
Você conhece a quantidade de concorrentes que seu negócio enfrenta? Tem consciência do grau de ameaça que eles representam? Existem diferentes tipos de concorrentes que estão presentes no seu setor. Vejamos alguns deles.
Concorrentes Diretos
Os concorrentes diretos são aqueles que atuam no mesmo nicho de mercado que o seu, oferecendo produtos semelhantes. A diferença entre a sua empresa e esses concorrentes é relativamente baixa. Por exemplo, no segmento de chocolates, a Nestlé possui concorrentes diretos como Garoto, Lacta, Arcor e Cacau Show.
Concorrentes Indiretos
Os concorrentes indiretos também operam no mesmo mercado que o seu, mas oferecem produtos com um grau de diferenciação um pouco maior. Tomemos como exemplo a Coca-Cola, que atua no mercado de bebidas. Seus concorrentes indiretos podem incluir marcas que produzem outros tipos de bebidas, como sucos.
Concorrentes Substitutos
Os concorrentes substitutos são aqueles que não operam no mesmo nicho de mercado, mas oferecem produtos similares. Mantendo o mesmo exemplo da Coca-Cola, pode considerar que ela oferece um produto que proporciona refrescância aos clientes.
No entanto, existem outros produtos no mercado que também proporcionam refrescância, mas não pertencem ao nicho de bebidas. Um exemplo disso são os fabricantes de sorvete. Portanto, podemos citar marcas como Kibon, Nestlé e Bacio de Latte como concorrentes substitutos da Coca-Cola.
Concorrentes Genéricos
Os concorrentes genéricos não estão no mesmo nicho de mercado e não oferecem o mesmo produto ou produtos similares que o do seu negócio, mas podem competir pela disponibilidade financeira do consumidor em determinados momentos.
É mais fácil identificar concorrentes genéricos em períodos sazonais. Por exemplo, suponha que você precise comprar um presente para o Dia dos Pais. As opções incluem um perfume, um celular ou um par de sapatos.
Nessa situação, esses produtos não possuem semelhança direta ou pertencem ao mesmo nicho de mercado, mas são concorrentes nesse contexto sazonal, competindo pela escolha do consumidor na compra do presente.
Força de Marca e Fatia de Mercado
Após identificar e mapear seus concorrentes com base nas categorias mencionadas anteriormente, é importante conhecer a participação de mercado que sua marca possui e a força da mesma.
Líder de Mercado ou Share of Mind
Líder de Mercado, também conhecido como Share of Mind em inglês, refere-se às empresas que vêm imediatamente à mente quando questionadas sobre uma categoria de produtos. Essas marcas possuem uma forte presença na mente dos consumidores e são facilmente lembradas.
Através do Share of Mind, é possível medir a força da sua marca e também a força da concorrência, permitindo comparações com base nos resultados. Portanto, esse indicador de força de marca ajuda a identificar qual marca é a mais forte dentro do seu mercado de atuação, facilitando o mapeamento dos seus concorrentes.
Para obter informações sobre o ranking de liderança de mercado, você pode realizar pesquisas já existentes ou conduzir sua própria pesquisa. Ao fazer isso, pergunte a um grande número de pessoas qual a primeira marca que vem à mente ao ouvir uma determinada palavra, e assim você poderá criar o seu próprio ranking de liderança de mercado dentro da sua área de atuação.
Market Share
O indicador de Participação de Mercado, ou Market Share, representa a porcentagem de participação de uma empresa no mercado em uma determinada categoria. Ele permite saber a proporção do mercado que seu negócio possui e também a porcentagem de participação dos concorrentes. É por isso que mapear seus concorrentes é tão importante.
Para calcular o Market Share em um período de tempo específico, é necessário conhecer o total de vendas do seu produto e o total de vendas no mercado dentro da mesma categoria. Com essas informações, divida o total de vendas da categoria pelo total de vendas do seu produto e multiplique o resultado por 100. O resultado será a porcentagem de participação de mercado, ou Market Share, que seu negócio detém.
Como mapear meus concorrentes?
Embora possa parecer desafiador realizar uma análise competitiva quando se tem recursos limitados, essa atividade não é tão complexa quanto parece. Idealmente, seria recomendado ter uma pessoa ou equipe dedicada exclusivamente a essa análise, juntamente com outras atividades desenvolvidas na área de inteligência competitiva.
No entanto, se isso ainda não for viável para a sua empresa, é importante pelo menos incorporar os seguintes passos ao elaborar um novo planejamento que leve em consideração um panorama mais abrangente do mercado.
Confira como realizar uma análise concorrencial por meio das seguintes etapas:
- Identificação dos concorrentes: Liste os principais concorrentes diretos e indiretos que atuam no mesmo nicho de mercado ou que oferecem produtos/serviços similares aos seus.
- Coleta de informações: Pesquise e colete informações relevantes sobre seus concorrentes. Isso pode incluir dados sobre suas estratégias de marketing, posicionamento de mercado, preços, diferenciais competitivos, alcance geográfico, força de marca, entre outros.
- Análise dos pontos fortes e fracos: Avalie os pontos fortes e fracos de cada concorrente, buscando compreender suas vantagens competitivas e áreas em que podem ser superados.
- Análise de oportunidades e ameaças: Identifique as oportunidades que seus concorrentes estão explorando e as ameaças que representam para o seu negócio. Isso ajudará a identificar lacunas no mercado e possíveis áreas de melhoria para sua empresa.
- Comparação com o seu negócio: Analise como sua empresa se posiciona em relação aos concorrentes, destacando seus diferenciais competitivos e identificando áreas em que pode melhorar para se destacar no mercado.
- Acompanhamento contínuo: A análise competitiva deve ser um processo contínuo. Monitore regularmente as atividades e estratégias dos concorrentes, atualizando suas informações e ajustando sua abordagem conforme necessário.
Ao seguir essas etapas, você poderá realizar uma análise dos seus concorrentes eficaz, mesmo com recursos limitados, e obter insights valiosos para orientar o planejamento e a tomada de decisões estratégicas do seu negócio.
Quais são as ferramentas para fazer uma análise de concorrência?
Encontrar informações sobre a concorrência nem sempre é uma tarefa fácil. No entanto, existem diversas ferramentas que podem auxiliar na busca e aquisição desses dados.
Essas ferramentas oferecem uma ampla gama de informações, desde dados relacionados às atividades no ambiente digital até diagnósticos precisos sobre as oportunidades e ameaças enfrentadas pela empresa. Elas fornecem um parâmetro relevante para posicionar sua empresa em relação à concorrência.
Aqui estão algumas ferramentas úteis para realizar uma análise de concorrência.
Google Alerts
Deseja saber quando seu concorrente é mencionado na web? Nesse caso, a ferramenta ideal é o Google Alerts. Esse serviço foi desenvolvido para detectar conteúdos indexados pelo mecanismo de busca e notificar por e-mail as menções a qualquer pessoa cadastrada.
O Google Alerts é uma ferramenta fácil de usar e gratuita. Além de acompanhar o que estão dizendo sobre seus concorrentes em notícias, postagens ou entrevistas, ele também fornece insights para geração de menções à sua própria marca e novas estratégias de mercado.
Social Mention
O Social Mention mapeia a concorrência de forma prática e em tempo real. Basta digitar o termo de busca na ferramenta e você terá acesso a todas as menções nas redes sociais da marca pesquisada.
Essa ferramenta é útil para verificar a popularidade de produtos concorrentes, a notoriedade de lançamentos, entre outros. Dessa forma, sua empresa poderá analisar outras empresas do setor e identificar o que o público-alvo valoriza ao comprar um produto ou serviço.
SEMrush
O SEMrush é a ferramenta perfeita para focar nas ações dos concorrentes. Através de palavras-chave, o SEMrush mede as menções à marca e ajuda a identificar quais termos geram mais tráfego para o site do concorrente.
Os números fornecidos pelo SEMrush permitem analisar o comportamento dos concorrentes e os termos utilizados em links patrocinados. Em resumo, o SEMrush oferece informações cruciais para quem busca se destacar no mercado digital.
Reclame Aqui
Se o objetivo é aumentar as vendas, é muito útil identificar as falhas dos concorrentes por meio das reclamações recebidas em sites como o Reclame Aqui. Nessa plataforma, você também pode avaliar a qualidade das respostas fornecidas e a rapidez com que são dadas.
Lembrando que a escolha das ferramentas depende das necessidades específicas da sua empresa e do setor em que você atua. É importante explorar diferentes opções e encontrar aquelas que melhor se adequam aos seus objetivos e orçamento.
Analise os concorrentes e se destaque!
A análise de concorrência é um processo de gestão essencial. Por meio de diversas ferramentas disponíveis, os empreendedores podem compreender sua posição no mercado, comparando-se aos concorrentes e buscando uma vantagem competitiva.
Um estudo minucioso, levando em consideração cada ponto mencionado neste artigo, certamente se tornará uma parte importante do planejamento estratégico da sua empresa, indicando o melhor caminho para alcançar o sucesso desejado.
Com as informações provenientes da análise de concorrência, os empreendedores podem identificar onde investir para crescer, evitando gastos desnecessários e economizando tempo!
Veja algumas notícias aqui.
Feito com ❤ por Marketing.
Por: Emili Nitske.
