
Experiência do cliente: entenda como seu negócio pode melhorá-la
A experiência do cliente é um dos principais fatores que determinam o sucesso ou fracasso de um negócio. Uma experiência positiva pode levar a fidelização de clientes e aumento de receita, enquanto uma experiência negativa pode afastar potenciais clientes e prejudicar a reputação da empresa. Pensando nisso, vamos explorar como...