Contmatic Phoenix

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Customer Experience: como fidelizar pelo relacionamento?

Customer Experience: como fidelizar pelo relacionamento?

Já ouviu falar de Customer Experience? Atender bem é uma arte que poucas empresas dominam com maestria. Para começar, vale uma breve reflexão: por que não trocar o verbete? Atendimento por relacionamento. A língua portuguesa ajuda, já que a questão é semântica. Atender significa prestar atenção, reparar. Gera, quase que...

Transformação no eSocial. Ele tem muitas mudanças (para melhor!)

Transformação no eSocial. Ele tem muitas mudanças (para melhor!)

Transformação no eSocial. O excesso de burocracia é como a jabuticaba: fruto da nossa terra, com o DNA tipicamente brasileiro. Pilhas e pilhas de papel, com um grau excessivo de dados, representam lentidão, atraso e, principalmente, desperdício. Perde-se tempo e dinheiro. Uma pesquisa da Confederação Nacional da Indústria (CNI) apontou...

Novo cronograma: eventos a partir de janeiro serão prorrogados

Novo cronograma: eventos a partir de janeiro serão prorrogados

Alteração do cronograma: adiamento abrangerá os eventos de folha de pagamento para o Grupo 3 (micro e pequenas empresas, MEI, empregadores pessoas físicas e entidades sem fins lucrativos), eventos de SST para o Grupo 1 (empresas com faturamento superior a R$78 milhões) e eventos do Grupo 4 (órgãos públicos...

O papel da contabilidade na tomada de decisão das empresas

O papel da contabilidade na tomada de decisão das empresas

Empreender é uma tarefa desafiadora, mas que também requer cuidados. Em meio ao sonho do negócio próprio, muitas dúvidas e poucas respostas: quando deixar de planejar e partir para ação? Qual é o segredo para tornar sua empresa competitiva no mercado? Como entender e lidar com uma tributação tão complexa?...

eSocial substitui informações para RAIS e CAGED

Seguindo o cronograma de substituições de obrigações, dados informados ao eSocial substituirão o envio de informações à RAIS e ao CAGED pelas empresas. O Secretário Especial de Previdência e Trabalho Rogério Marinho editou portaria que disciplina a substituição das obrigações relativas ao envio de informações da RAIS e do CAGED...

O que muda com a nova Carteira de Trabalho Digital?

O que muda com a nova Carteira de Trabalho Digital?

Carteira de Trabalho Digital é alimentada com os dados informados pelos empregadores ao eSocial. O Secretário Especial de Previdência e Trabalho do Ministério da Economia publicou a Portaria nº 1.065, de 23 de setembro de 2019, que trata da CTPS Digital, a qual substitui a Carteira de Trabalho e...

Carteira de Trabalho Digital vai simplificar contratações

Carteira de Trabalho Digital vai simplificar contratações

Nova modalidade terá a mesma validade da Carteira de Trabalho física, do “caderninho azul”. Conheça a CTPS digital! Os brasileiros passam a contar, a partir desta terça-feira (24/9), com a Carteira de Trabalho digital, documento totalmente em meio eletrônico e equivalente à antiga Carteira de Trabalho e Previdência Social...

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